Nous vivons aujourd’hui sous l’emprise de l’évolution technologique. De la production à la consommation en passant par la transformation et les services, tous les secteurs subissent une métamorphose plus ou moins profonde et brusque. L’industrie bancaire n’est pas épargnée. À ce sujet justement se pose la question de savoir quels leviers pour digitaliser les parcours…